banner

Ruilen & Retourneren

Hoe kan ik mijn bestelling ruilen of retourneren?

Er zijn verschillende manier om kenbaar te maken of u een bestelling wilt ruilen of retourneren. De meest eenvoudigste manier is om gebruik te maken van de retour aanvraag optie op onze website. Deze vind u onder het kopje service. Of u kunt de volgende link volgen : Retour aanvraag

Vervolgens ontvangt u van de afdeling retourneren de wijze hoe u de bestelling moet retourneren. Kosten van retourneren zijn echter voor klant, mits er een fout van onze kant is gemaakt. Natuurlijk kunt u ook kosteloos retourneren. Neemt u dan contact op met onze klantenservice

Heeft u vragen, dan kunt u ook contact opnemen met onze klantenservice via de mail of telefonisch. Voor onze contact gegevens kunt u deze link volgen: Contact Luxe Cases en Covers


Hoe lang heb ik de tijd om kenbaar te maken dat ik een bestelling wil ruilen of retourneren?

U heeft het recht uw bestelling tot 14 (kalender)dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Vervolgens heeft u dan nogmaals 14 dagen de tijd om het product te retourneren. U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd binnen 14 dagen. Over het algemeen krijgt u binnen 1-3 werkdagen het bedrag al retour op uw rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

Het product wat u terug wilt sturen dient in de originele verpakking en onbeschadigd bij ons aan te komen.

 

De waardering van www.luxecasesencovers.nl bij Webwinkel Keurmerk Klantbeoordelingen is 8.7/10 gebaseerd op 83 reviews.